Особенности облачной модели
Для SaaS важно описать именно программный продукт, доступ к которому предоставляется пользователю. Услуга хостинга, консалтинга или ручной обработки данных не должна подменять описание ПО. Отдельно фиксируются границы серверной части, клиентского интерфейса и внешних интеграций.
Что показать в документах
- Схему компонентов и размещения технических средств.
- Порядок предоставления доступа и создания учётных записей.
- Лицензирование, биллинг и ограничения тарифов.
- Резервирование, восстановление, поддержку и обновления.
- Зависимости от внешних сервисов и поведение при их отключении.
- Поддерживаемые платформы и применимые доказательства совместимости.
Доступ для эксперта
Подготовьте изолированную демонстрационную организацию и сценарии для каждой заявленной роли. Не используйте реальные данные клиентов. Проверьте ограничения по IP, двухфакторную авторизацию, срок жизни приглашений и доступность почты. Продумайте безопасный способ выдачи временных данных и их отзыв.
Договоры и НДС
При применении налогового освобождения анализируются предмет договора и конкретная операция. Удалённый доступ не делает любую услугу автоматически освобождённой от НДС. Отдельные работы по внедрению, сопровождению, вычислительные ресурсы и рекламные функции требуют самостоятельной квалификации.
Требования и формы могут меняться. Перед подачей сверьте действующие нормы и методические рекомендации оператора.
Нормативная база и официальные источники →